Wenn die Auftragslage schwankt, hilft es selten, einfach nur mehr Werbung zu schalten. Wir untersuchen, an welcher Stelle zwischen Sichtbarkeit, Anfrage, Angebot und Abschluss Umsatzpotenzial verloren geht. Daraus entwickeln wir konkrete Ansatzpunkte für die Kundengewinnung.
Den Engpass im Verkaufsprozess finden
Zu wenige Anfragen erfordern andere Maßnahmen als viele Angebote mit wenigen Abschlüssen. Wir betrachten deshalb die einzelnen Schritte: Woher kommen Interessenten? Wie schnell werden Anfragen bearbeitet? Welche Einwände tauchen wiederholt auf? Welche Angebote passen besonders gut zu Ihrer Leistung? Diese Trennung verhindert, dass am falschen Problem gearbeitet wird.
Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Wiederkehrende Aufträge und passende Ergänzungsleistungen können wirtschaftlich interessanter sein als ständig neue Kontakte. Wir prüfen, welche weiteren Bedürfnisse bereits zufriedene Kunden haben und wie ein sinnvoller Folgekontakt aussehen kann. Entscheidend ist ein erkennbarer Mehrwert für den Kunden.
Preise und Angebote verständlich machen
Ein Angebot sollte zeigen, welches Ergebnis angestrebt wird, welche Leistungen enthalten sind und wie die Zusammenarbeit abläuft. Unklare Leistungen führen zu Rückfragen und Preisvergleichen ohne belastbare Grundlage. Wir schärfen die Darstellung Ihres Nutzens und prüfen, ob Preisstruktur und Leistungsumfang zusammenpassen.
Ergebnisse anhand weniger Kennzahlen prüfen
Anfragen, Angebotsquote, Abschlussquote und durchschnittlicher Auftragswert machen Entwicklungen sichtbar. Bei kleinen Fallzahlen vermeiden wir voreilige Schlussfolgerungen. Maßnahmen werden mit einem angemessenen Beobachtungszeitraum bewertet. Mehr Umsatz bleibt nur dann sinnvoll, wenn Marge und Lieferfähigkeit mitwachsen.
So wird aus Ihrem Anliegen ein Beratungsauftrag
Im ersten Gespräch ordnen wir Ihre Situation und den gewünschten Schwerpunkt ein. Anschließend vereinbaren wir Leistungsumfang, Dauer und Honorar vor einer verbindlichen Beauftragung. Die Zusammenarbeit ist per Telefon oder Video möglich. Sie sprechen persönlich mit Stefan Mehler.
Beschreiben Sie bei Ihrer Anfrage kurz Ihr Unternehmen, die aktuelle Herausforderung und das Ziel, das Sie erreichen möchten.
Mehr Umsatz beginnt mit einer belastbaren Ausgangslage
Wenn Sie Ihre Kundengewinnung verbessern möchten, betrachten wir zunächst einen überschaubaren Zeitraum. Wie viele Anfragen kamen tatsächlich an, wie viele davon waren passend und aus welchen wurden Aufträge? Schon diese Unterscheidung kann zeigen, ob mehr Reichweite benötigt wird oder ob vorhandenes Interesse im weiteren Verlauf verloren geht.
Anschließend wählen wir einen klaren Ansatzpunkt. Das kann ein verständlicheres Angebot, eine bessere Bearbeitung von Anfragen oder ein gezielter Kontakt zu bestehenden Kunden sein. Maßnahmen erhalten einen Verantwortlichen und einen Auswertungstermin. Dabei werden neben zusätzlichen Einnahmen auch Arbeitsaufwand, Marge und Lieferfähigkeit betrachtet.
